プッシュトーンが伝わらない

 　日本の医者からメールで7月受信時の健康保険証が無効なので差額を支払ってほしいと言うメールがありました。

事の詳細は解りませんが兎に角請求された額を支払おうと思いました。

その健康保険の詳細はこちらでは調べようがないので2024年に日本で調べる事になります。

銀行のインターネットバンキングにアクセスしましたが通話中に先方指定の数字をテンキーで押しても先方に押した　プッシュトーン　が伝わらずそこから先に進むことが出来ません。

数字の前後に＊や#を押しても同じです。

通話回線はドコモ社とこちらのスマート社を使いましたスマートホンは日本用もこちら用もギャラクシーです。

プッシュトーンを発信できず完全にお手上げです。

※ボタンを押す毎にピポパ音を発信する機能です。

 

DTMF（Dual-Tone Multi-Frequency）とは、電話回線などで信号を伝達する手法の一つで、一つ一つの符号（数字など）に固有の音を対応付け、伝達したい符号に対応する信号音を回線に送出する方式。

 Smartphones do not emit touchtone.

Until I know the cause, there's nothing I can do about it.